
Das Einrichten und Betreiben einer „normalen“ Benutzerumgebung auf Basis der Microsoft Bordmittel gehört für einen versierten Windows Administrator zum Standard Repertoire. Komplizierter wird es, wenn man verschiedene Benutzerumgebungen mit unterschiedlichsten Programmen und Einstellungen unter normalem Aufwand auf eine gemeinsame Basis bringen muss. Dies wird heutzutage mehr denn je mit dem Wunsch nach maximaler Usability und direktem Blick auf Kosten und Nutzen verbunden. Normalerweise wird - sobald eine Anwendung des Benutzers nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert - direkt der Helpdesk um Rat gefragt. Beim zeitnahen Lösungsansatz wird das entsprechende Profil durch den Helpdesk Mitarbeiter gelöscht und der Anwender muss seinen persönlichen Desktop wiederherstellen. Auch wenn diese Vorgehensweise im Rahmen der bestehenden Situation technisch und wirtschaftlich korrekt scheint, ist trägt sie nicht unbedingt überall zur Anwenderzufriedenheit bei. Durch den Ansatz einer Last-Known-Good Status Lösung können Sie hier nun direkt einzelne Anwendungseinstellungen ohne das komplette Benutzerprofil zu löschen oder sogar den Benutzer abmelden zu müssen wiederherstellen.